Total Quality Management (TQM)

Corporate Training

Manfaat :

  • Memahami falsatah KAIZEN dan konsep TQM.
  • Memahami perbedaan antara ISO 9000, ISO 9001:2000.
  • Malcolm Baldrige.
  • Memahami elemen-elemen TQM.
  • Memahami Quality Culture (basic mentality).
  • Dapat berperan aktif dalam penerapan TQM.

Materi :

  • Kaizen: Falsafah TQM dan asas-asas TQM
  • ISO 9000 vs ISO 9001:2000 vs Malcolm Baldrige
  • Standardization & Quality Assurance
  • Policy Management & Cross Functional Management
  • Daily Management
  • Gemba Management: QCC, Suggestion System & 5-S
  • Quality Culture (Basic Mentality)

Peserta :

Senior Manajer, Manajer Madya, Supervisor, Staff yang berkaitan dengan peningkatan mutu.

Share to your friends