Setiap orang tentu berupaya untuk memperoleh maupun meningkatkan keterampilan yang dimilikinya dalam rangka meningkatkan kualitas hidup. Umumnya keterampilan tersebut diperoleh melalui kursus, loka karya, pengajaran mandiri, pembelajaran formal maupun informal, serta coaching dan mentoring di perusahaan tempat bekerja.


CARA STRATEGIK PIMPINAN DALAM MEMBERIKAN UMPAN BALIK KONSTRUKTIF (CONSTRUCTIVE FEEDBACK)