Insurance Claims Fraud

Corporate Training

Manfaat :

  • Menyadari posisi hukum saat ini mengenai penipuan dan penyuapan.
  • Mampu mengenali bagaimana penipu berpikir, motivasi mereka dll.
  • Memahami teknik wawancara yang diperlukan untuk mengevaluasi kebenaran pernyataan yang diberikan oleh pemegang polis, saksi, dll.
  • Mengidentifikasi informasi untuk menentukan apakah ada kemungkinan penipuan.
  • Mengidentifikasi dan memahami langkah-langkah pencegahan penipuan dan deteksi untuk mengurangi paparan.
  • Mengidentifikasi perilaku menipu lisan baik verbal dan non.
  • Mengidentifikasi dan memahami langkah-langkah yang dapat diambil untuk membangun dan memverifikasi menyesatkan/pernyataan palsu.

Materi :

  • What constitutes “fraud”?
  • The current legal position In Indonesia
  • Identifying a fraudster and a potentially fraudulent claim.
  • Criminal psychology: the basics
  • A step by step approach to the cognitive Interviewing and conversation management approaches, including
    – interview and questioning techniques
    – verbal and non-verbal behavior
  • techniques for the interviewer to assist remembrance
  • The alternatives to a face to face interview.
  • Tactical options to reduce exposure to fraud.

Peserta :

Bagi para profesional yang pekerjaannya terkait dengan claim & fraud asuransi.

Share to your friends