Field Collection

Corporate Training

Manfaat :

  • Memahami konsep collection.
  • Mampu memahami mindset collector professional.
  • Memiliki kemampuan  mengembangkan strategi collection.
  • Meningkatkan kemampuan field collector untuk melakukan negosiasi agar menghasilkan pembayaran semua tagihan yang terlambat.
  • Meningkatkan kinerja bagian collection.

Materi :

  • Concept Collection
    • Concept dan Tujuan Credit Collection
    • Komponen collection
    • Skema kredit
    • Alasan customer menunggak
    • Collection process
  • Mindset Attitude & Collector Professional
    • Kerja adalah kebanggaan “I Love My Job”
    • Makna yang lebih dalam bekerja
    • Resiko ceroboh bekerja
    • Berpikir positif Sebagai Collector Professional
  • Developing Field Collector (FC) Professional
    • Competency Standar for Field Collector
    • Communication Skill for Field Collector
    • Emotional Intellegence for Feild Collector
    • Duties and Responsibilities Collector
    • Collection Role
    • Membangun Kesabaran & Ketahanan Mental
    • Membangun Kepercayaan Diri
    • Membangun Sikap Tegas Tantangan Field Collection
  • Practical Field Collection Strategy
    • Segmentasi Aging
    • Segmentasi Customer
    • Menentukan penanganan yg tepat untuk tiap segmen
    • Menentukan prioritas dari aktifitas Collection
    • Negotiation Skill For Collector
    • Practical Tips For Field Collection
    • Control Productivity Collection

Target Peserta :

Field Collector atau pihak-pihak yang berkepentingan dengan collection.

Share to your friends