Conflict & Crisis Management

Corporate Training

Manfaat :

  • Meningkatkan keterampilan memecahkan konflik dan keahlian negosiasi dalam memecahkan perbagai tantangan.
  • Memiliki kemampuan “Crisis Management” Memahami unsur-unsur kritis pemikiran kolaboratif.
  • Mampu menangani emosi secara efektif.
  • Meningkatkan kemampuan berempati.
     

Materi :

  • Hakikat & Dasar-Dasar Konflik dan Krisis
  • Macam-Macam Konflik
  • Gaya Manajemen Konflik
  • Keterampilan Memecahkan Konflik
    • Problem Solving
    • Menciptakan Empati
    • Menggunakan Sikap Asertif
    • Menangani Emosi
  • Pemetaan dan Mediasi konflik
  • Management Crisis
  • Tim Intervensi Terhadap Konflik
     

Peserta :

Manager, Supervisor, dan staff.

Share to your friends