Customer Loyalty Management
Manfaat : Memahami konsep dan prinsip membangun loyalitas pelanggan Mampu memahami Customer Loyalty Management (CLM) Meningkatkan kompetensi professional di bidang Customer Loyalty Management (CLM) Dapat mengerti dan mampu menerapkan strategi membangun loyalitas pelanggan Meningkatkan keterampilan membangun relasi dan kepercayaan yang lebih tinggi dengan pelanggan yang baru membeli (closing) produk atau jasa perusahaan closing Memiliki strategi dan teknik …