Membangun Budaya Risiko & Anti Fraud

Corporate Training

Manfaat : Mampu membuat dan menerapkan budaya resiko terhadap semua lini dalam perusahaan. Memberikan pengetahuan mendalam mengenai pembuatan strategi anti fraud sebagai salah satu mitigasi risiko bisnis. Materi : Mengapa budaya risiko penting? Memahami budaya risiko perusahaan anda (questionnaire approach) Proses manajemen risiko Elemen-elemen mendasar dari budaya risiko yang baik Indikator-indikator dari budaya risiko yang …

Professional & SMART Collector for Bad Debt

Corporate Training

Manfaat : Membantu Petugas yang diberi tanggung jawab dalam melakukan Collection sekaligus Meningkatkan Kualitas / Performance Account Management Perusahaan dalam meminimalisasi resiko bad debt atas setiap rupiah yang di berikan kepada Client / User / Lessee Meningkatkan Mengembangkan dan Menanamkan Mentalitas (sikap jujur & perilaku) & Kepribadian seorang Collector Professional Menanamkan disiplin & efektifitas kerja …

Technical Debt Collection Report Writing

Corporate Training

Manfaat : Memahami konsep collection Memahami adminsitrasi collection Memahami konsep data collection Mampu mengumpulkan data collection yang diperlukan Mampu menganalisis data collection Kemampuan membuat laporan data collection Materi : Concept Collection Tujuan Primer dan Sekunder Collection Collection Role Proses Collection Tantangan Collection System Parameter Sukses Collection System Administrasi Collection Tujuan Administrasi Collection Fungsi Administrasi Collection …

Credit Collection

Corporate Training

Manfaat : Memahami tugas dan tanggungjawab sebagai colector professional Memahami etika bertelephone (phone courtesy) Memiliki kemampuan melakukan credit collection (penagihan) secara in-direct dengan telephone dan direct (meet with customer) Memiliki kemampuan time management yang baik dalam merencanakan dan menentuk prioritas kerja dalam rangka collection Memiliki kemampuan negosiasi dalam rangka collection secara in-direct (by phone) dan …

Desk Collection Strategy

Corporate Training

Manfaat : Memahami konsep desk collection strategy. Memahami tugas dan tanggungjawab sebagai collector professional. Memahami etika bertelephone. Memiliki kemampuan melakukan credit collection secara in-direct dengan telephone. Memiliki kemampuan time management yang baik dalam merencanakan dan menentukan prioritas kerja dalam rangka collection. Memiliki kemampuan negosiasi dalam rangka collection secara in-direct (by phone). Materi : Introduction “Credit …

Field Collection

Corporate Training

Manfaat : Memahami konsep collection. Mampu memahami mindset collector professional. Memiliki kemampuan  mengembangkan strategi collection. Meningkatkan kemampuan field collector untuk melakukan negosiasi agar menghasilkan pembayaran semua tagihan yang terlambat. Meningkatkan kinerja bagian collection. Materi : Concept Collection Concept dan Tujuan Credit Collection Komponen collection Skema kredit Alasan customer menunggak Collection process Mindset Attitude & Collector …