Business Writing Skill

Corporate Training

Manfaat :

  • Meningkatkan keterampilan berkomunikasi secara tertulis yang efektif.
  • Memahami sistematika dan tatacara penulisan surat-surat bisnis yang efektif dan powerfull.
  • Meningkatkan kemampuan menulis surat-surat bisnis yang baik, efektif, mudah dipahami dan dapat mempengaruhi pembacanya sehingga tercapai tujuan dari penulisan surat bisnis tersebut.

 

Materi :

  1. Introduction Business Writing Skill
    • Konsep, Prinsip dan Tujuan Komunikasi Dalam Bisnis
    • Azas dan Prinsip “Business Writing Skill”
    • Tantangan dan Hambatan Dalam Komunikasi Bisnis Secara Tertulis
    • Persyaratan Kompetensi Dalam Meningkatkan Keterampilan Penulisan Surat-Surat Bisnis
    • Ukuran/Indikator Sukses Penulisan Surat-Surat Bisnis
  2. Jenis-Jenis Surat Bisnis
    • Letters
    • Emails
    • Memos
    • Reports
    • Minutes of meeting
    • Invitation
  3. 5 Cs – Communication Criteria
    • Clarity
    • Completeness
    • Conciseness
    • Consideration
    • Courtesy
  4. Sistematika & Tatacara Penulisan
    • Tantangan dan Gangguan Penulisan
    • Tata Bahasa Indonesia Dalam Penulisan
    • Sentence and Lines for paragraph
    • Readability
    • Punctuation
    • Redundancy
    • Word choices
  5. Teknik Penulisan
    • Surat
    • Proposal Bisnis
    • Surat Pelanggan: Menjawab Kebutuhan & Komplain Pelanggan
    • Laporan Kerja (Report)
    • Memo
    • Notula Rapat (Minutes Meeting)
    • Email: Tips & Etiket
  6. Workshop Business Writing Skill
    • Informational
    • Sales or Persuasion
    • Request
    • Complaint
    • Rejection
    • Collection
    • Goodwill

 

Peserta :

Sekretaris.

Share to your friends